这笔罚单的背后，是一场持续长达两年多、波及全球数万名考生的雅思机考评分事故。

图源：Ofqual官方公告

在梳理事件全貌前，先带大家了解雅思考试的三方管理分工：

剑桥大学考试委员会负责出题、出教材、机考评分系统开发；

英国文化协会BC和澳大利亚的IDP教育集团，则负责全球的考务和运营。

雅思机考的听力和阅读部分由计算机根据预设标准答案自动评分。考试内容托管在一个云平台上，考生答案和答案库被传输到评分系统进行判分。但在系统现代化升级的过程中，数据在考试平台与评分系统之间传输时，答案顺序被搞错了。简单说就是第1题的答案，被系统拿去对照了第2题的标准答案。

根据雅思评分政策，听力和阅读考试不考察标点符号，考生答案中出现的重音符号、变音符号应该被自动忽略。但在某些特定情况下，系统不仅没有忽略这些符号，反而直接给了0分。一个拼写完全正确、只是不小心多带了重音符号的答案，就这样被系统判为错误。

目前来看，此次技术错误判断的受影响时间段为2023年8月—2025年9月，涉及的总考试量达770万场，有超9万份考卷被错误评分，更是有6万考生收到了错误的成绩单。

而直到2025年9月，在一次例行的错误监控系统更新中才被偶然发现。整整26个月，剑桥英语的质量监控体系完全失灵。Ofqual在处罚声明中措辞严厉："那些参加考试的人，以及那些使用考试成绩的人，被长期存在的系统性失败所辜负。"

每逢雅思系统故障，受影响最深的永远是备考学生。雅思分值以 0.5 分为最小梯度，看似微小的半分差距，却常常击碎众多考生的升学期许。

英国高校雅思录取标准划分明确，门槛要求十分严格：G5 名校多数专业总分需 7.0 分乃至 7.5 分；罗素集团院校普遍要求 6.5–7.0 分；普通院校底线大多为 6.0 分。仅仅 0.5 分的落差，就会直接错失冲刺名校的机会，只能退而选择保底院校，和心仪学府失之交臂。

看到相关消息后，不少考生表示，世界就是个巨大的草台班子。

还有网友表示自己就是那个倒霉蛋......

据悉，雅思官方迅速启动了一系列补救措施。剑桥英语已投入超过600万英镑，用于错误纠正、考生补偿以及专门客服中心的建立。

随着调查与修正工作的推进，最新数据显示，共有21,717名考生的最终总分被调整。其中，绝大多数人的成绩是向上修正的，但也不乏“反转”的情况，有1,115名考生原本以为已经达标的分数，其实是被系统错误地抬高了，最终他们的总成绩被下调了0.5分。

与此同时，数据显示，截至2026年，已有26,246名考生成功申请并获得考试费全额退还，1,145人申请并获得了免费重考的机会。此外，官方共收到270起相关投诉，其中24起得到了支持。

长达两年的评分争议，为数字化标准化考试的安全风控敲响警钟。行业在优化效率、规范评分的同时，务必保障系统稳定可靠，杜绝技术问题左右考生升学结果。

那么，经历这次事件后，考生该如何理性看待雅思，又该如何高效提分？

如果对成绩有疑问，不要犹豫——雅思成绩发布后四周内可以申请复核。考生可以申请复议一项或多项成绩，费用均为人民币1400元。虽然复核成功率只有10%-15%，但也要试一试。复核结果通常在3-21天内公布，若成绩有变化，费用会全额退还。

这个看个人习惯，如果喜欢手写笔记、对电脑操作不熟练，纸笔考更适合你；如果打字速度快、想尽快出分（机考3天出分，纸笔考10天），可以选择机考，但建议考前在官方模拟系统上练3-5套题，熟悉界面和操作。另外，尽量选择“新题场次”（每年1、5、9月是换题季），避开可能重复“问题卷面”的旧题场次。

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